Caso reale nel fashion retail: RCS (SMS 2.0) con open rate 97% e +€116k di vendite. Scopri come applicarlo al tuo brand e attiva il funnel in 48 ore.
Gli RCS sono gli “SMS 2.0”: messaggi ricchi, nativi sul telefono, che portano click e vendite senza frizioni. In questa anteprima mostriamo i numeri di una campagna reale nel fashion retail che ha generato +€116k. In fondo trovi la CTA per vedere la demo completa e attivare il tuo funnel.
[nella foto: Debora Pattarello, Sales Manager di KPM Solutions]
Perché gli RCS contano
Gli RCS portano nel messaggio ciò che prima viveva su landing e mini-siti: immagini prodotto, caroselli, pulsanti, mappe, call-to-action. Risultato? Aperture altissime, più click e più scontrini, con costi inferiori rispetto ad alternative note.
Cosa cambia per un Retailer:
- Esperienza nativa dentro il client “SMS” (zero app da scaricare).
- Ricchezza visiva: anteprime prodotto, caroselli, card.
- Drive-to-store misurabile: mappe, “Portami in negozio”, coupon.
- Friction-free: meno passaggi = più conversioni.
Il caso
- Settore: Fashion Retail
- Rete: 8 store in Italia
- Use case: Campagna Black Friday 2024
- Contatti lavorati: 158.000 via RCS
- Costo campagna: €4.000 + IVA
- Tasso apertura: 97%
- Click sul link: +350% vs campagna 2023
- Vendite con promo: 2.100 transazioni
- Fatturato generato: €116.000 + IVA
Nota: dettagli completi, funnel step-by-step e break-down per canale sono nella case study integrale accessibile dal bottone in fondo.
Cosa abbiamo fatto in pratica
- Segmentazione lista: clienti attivi / dormienti, tag per store.
- Creatività RCS: card prodotto + “Aggiungi al carrello” / “Portami in negozio”.
- Timing & frequenza: finestre ad alta intenzione + reminder soft.
- Offerta: promo semplice, scadenza chiara, badge urgenza.
- Misurazione: UTM, coupon per store, match scontrini/CRM.
Per chi funziona meglio
- Catene con CRM > 20k contatti.
- Retail moda, beauty, electronics, casa.
- Brand con promo cicliche (BF, saldi, Private Sale) e drive-to-store.
Cosa puoi aspettarti (realisticamente)
- Open rate molto sopra email e in linea con i migliori canali push.
- CTR elevato grazie a card/CTA nativi.
- CPA competitivo sul venduto se la base contatti è profilata.
- ROI che cresce con segmentazione, creatività pulita e regole anti-spam.
Rischi da evitare (e come li gestiamo)
- Sovra-invio: limiti di frequenza e caps per cluster.
- Liste “fredde”: risveglio progressivo con offerte light.
- Messaggi lunghi: visual sopra testo, call-to-action chiara.
- Misurazione incompleta: UTM, coupon per store, log CRM.
Vuoi vedere come si applica al tuo brand?
Abbiamo preparato una demo guidata e un funnel pronto che puoi attivare in pochi giorni: template RCS, segmenti consigliati, timing e KPI.
Attiva ora il tuo funnel RCS
Ricevi la demo completa della case study, la checklist di implementazione e un piano pilota su misura per i tuoi store.
Vedi la demo e attiva il funnel → clicca qui
FAQ lampo
Serve un’app dedicata? No: gli RCS sono nativi nel client “SMS” (disponibilità per device/carrier variabile; gestiamo fallback).
Posso misurare lo store? Sì: coupon per punto vendita, mappe e match scontrini.
E se una parte dei clienti non supporta RCS? Usiamo fallback SMS/link per copertura totale.
Tempi di avvio? 7–14 giorni per un pilota con materiali pronti.
