(Milano, 17 aprile 2015) – Al via la
formazione Confimprese e Cegos nel retail: 11 corsi di 1 giorno,
formulati in 3 edizioni, 2 su Milano e 1 su Roma e 2 moduli
e-Learning, approfondimenti tematici di 30/45 minuti per arricchire
il percorso formativo con nuovi skill. Tre le figure target a cui
il nuovo percorso formativo si rivolge: area manager, store manager
e addetti alla vendite.
«Il target prescelto dai nuovi corsi – spiega Francesco
Montuolo, vice presidente Confimprese – è
specifico per le figure professionali maggiormente richieste dalle
nostre catene che, aprendo oltre 600 punti vendita quest’anno con
ricerca e assunzione di personale qualificato perlopiù nell’area
vendita, necessitano di formazione specifica».
I corsi sono partiti in aprile e termineranno in ottobre.
«Nel retail le risorse sono un fattore chiave – conclude Emanuele Castellani, amministratore delegato Cegos Italia –, perché quando entrano in contatto con un cliente, rappresentano l’intera azienda e i momenti della verità sono davvero molti. In questi momenti non si può fallire, perché spesso non ci sono opportunità per recuperare. Per questo è importante essere davvero competenti, efficaci e lasciar trasparire la propria leadership».
Sito: Confimprese.it
